CK4 – Pack formation DDA 2026 – 7h30 en e-learning – Assurance, banque, finance.

• 7h30 de formation 2026 pré-packagées.
• Des thèmes divers orchestrés autour de vos obligations réglementaires, de votre culture métier et des dernières évolutions des secteurs de l’assurance, de la banque et de la finance.

Chacune des formations qui composent ce pack est détaillée dans la fiche d’information téléchargeable.

Ce pack 7H30 comprend :

AF32 : LE DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE EN ASSURANCE EN 2026
AF34 : LE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS CLIENTS : TRANSFORMER L’OBLIGATION EN OPPORTUNITÉ
AF36 : LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE À L’ASSURANCE
AF50 : LE RISQUE CYBER EN ASSURANCES, BANQUE, FINANCE, EN 2026
AF57 : LES PRATIQUES COMMERCIALES ET LEUR CONTRÔLE
AF94 : LE LEXIQUE DE L’ASSURANCE EN PRATIQUE
AF96 : LA LCB-FT DANS LE DOMAINE DE L’ASSURANCE : L’ESSENTIEL EN 1H

Tous ces modules sont détaillés dans la fiche téléchargeable.

• Évaluation individuelle du profil, des attentes et des besoins du participant avant le démarrage de la formation
• Évaluation des compétences en début et en fin de formation
• Évaluation des connaissances à chaque étape de la formation (via questionnaires, exercices, travaux pratiques, entretiens avec le formateur)
• Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation

• Suivi de l’exécution
• Attestations d’assiduité mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation
• Relevé de connexions, signé par un représentant de l’organisme de formation indiquant :
  • La date de l’action et les heures de début et de fin d’utilisation du programme
  • La dénomination du ou des modules suivis
  • Attestation de réalisation des unités, signée par un représentant de l’organisme de formation, détaillant les travaux finalisés en cohérence avec le programme de formation

• Modalités pédagogiques 

• Évaluation des besoins et du profil du participant
• Apports théoriques et séquences pédagogiques
• Questionnaire
• Test de contrôle de connaissance et de validation des acquis en début et en fin de formation
• Retours d’expériences
• Accès individualisé grâce à 1 login et 1 mot de passe par apprenant permettant le contrôle et l’évaluation par les tuteurs formateurs à partir d’une plateforme conçue spécialement pour le e-learning

• Référent pédagogique et formateur 

Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.