AP12 Comment vendre un contrat d’assurance affinitaire

Cette formation a pour objectif d’expliquer les modalités de distribution du contrat d’assurance affinitaire.

À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre et maîtriser les garanties du produit.
• Comprendre et maîtriser les livrables précontractuels et contractuels du parcours client.

1) Présentation des garanties associées à un produit d’assurance affinitaire
2) Comment aborder la relation client ?
3) Comment parcourir avec son client le questionnaire de risque ?
4) Comment renseigner les documents précontractuels ?
5) Comment sécuriser la contractualisation avec le client ?

• QCM
• Grille d’évaluation
• Test de contrôle de connaissances et validation des acquis en début de formation et à la fin de la formation

1. Suivi de l’exécution

• Attestations d’assiduité mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation
• Relevé de connexions, signé par un représentant de l’organisme de formation indiquant :
– La date de l’action et les heures de début et de fin d’utilisation du programme
– La dénomination du ou des modules suivis
– Attestation de réalisation des unités, signée par un représentant de l’organisme de formation, détaillant les travaux finalisés en cohérence avec le programme de formation

2. Appréciation des résultats

• Recueil individuel des attentes du stagiaire
• Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
• Évaluation continue durant la session
• Remise d’une attestation de fin de formation
• Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation

1. Modalités pédagogiques

• Évaluation des besoins et du profil du participant
• Apports théoriques et séquences pédagogiques
• Questionnaire
• Test de contrôle de connaissance et de validation des acquis en début et en fin de formation
• Retours d’expériences
• Accès individualisé grâce à 1 login et 1 mot de passe par apprenant permettant le contrôle et l’évaluation par les tuteurs formateurs à partir d’une plateforme conçue spécialement pour le elearning

2. Référent pédagogique et formateur
Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.